Politique de livraison

📍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement au Canada. Si vous êtes situé à l’international, n’hésitez pas à me contacter avant de passer commande afin de vérifier la possibilité d’expédition.

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🚚 Délais de traitement et d’expédition

Chaque tirage est préparé avec soin, sur commande.
Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrables pour la production avant l’expédition. Une fois le tirage prêt, la livraison est généralement effectuée en 2 à 7 jours ouvrables, selon votre adresse.

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💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, en fonction du format choisi et de votre adresse.

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🖼️ Types de tirages

Les œuvres sont imprimées sur acrylique ou métal, bien protégées pour l’expédition. Si un produit arrive endommagé, merci de me contacter dans les 48 heures suivant la réception, avec photo à l’appui.

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📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel avec un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

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❗ Retards et imprévus

Bien que je m’efforce de respecter les délais, certains facteurs hors de mon contrôle (retards de production, météo, transporteurs) peuvent occasionner des délais. Merci de votre compréhension.

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📫 Pour toute question :

Vous pouvez me joindre à vanmillette@gmail.com pour toute question liée à votre commande ou à la livraison.